Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeines
2. Änderungen
3. Bestellprozess
4. Widerrufsrecht
5. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
6. Rücksendung von Produkten
7. Preise und Versandkosten
8. Zahlungsbedingungen
9. Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des Liefertermins
10. Rückzahlungen
11. Eigentumsvorbehalt
12. Gewährleistung/Mängelhaftung
13. Datenspeicherung und Datenschutz
14. Alternative Streitbeilegung
15. Schlussbestimmungen

1. Allgemeines
I. Die nachstehenden Vertragsbestimmungen (AGB) gelten für sämtliche über den Online-Shop der HBC Nürnberg GbR, Daimlerstraße 71, 90441 Nürnberg, Deutschland (nachfolgend: Verkäufer) unter der Domain www.shop-hbc.de abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden (nachfolgend: Kunde). 

II. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop des Verkäufers stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden zur Bestellung dar. Der KUNDE gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die in dem virtuellen Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Verkäufer wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch die automatisierte Bestellbestätigung des Shop-Systems kommt noch kein Vertragsverhältnis zustande. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch die Lieferung der bestellten Artikel an den Kunden annimmt. Erst mit dieser gesonderten Annahmeerklärung kommt der Kaufvertrag mit der HBC Nürnberg GbR, Daimlerstraße 71, 90441 Nürnberg, Deutschland zustande. 

III. Als Kunde gelten ausschließlich Privatpersonen.


2. Änderungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden den Kunden rechtzeitig mitgeteilt und nur mit Zustimmung der
Kunden wirksam.

3. Bestellprozess

I. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und die ausgewählten Waren online durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in einem virtuellen Warenkorb sammeln. Durch das Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ gelangt der Kunde zur Kasse. Als Alternative kann der Kunde mit dem Button „Weiter einkaufen“ weitere Artikel des Sortiments dem virtuellen Warenkorb hinzufügen. 

II. Im ersten Schritt des Bestellvorgangs kann der Kunde die gewünschte Versandoption wählen. Dabei hat der Kunde die Wahl zwischen der Option "Versand" oder "Click & Collect". Nach der Wahl der Versandoption wird der Kunde durch das Klicken des Buttons „Weiter“ zur Eingabe einer E-Mail Adresse sowie der Rechnungs- und Lieferadresse aufgefordert. Dem Kunden ist es möglich eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse einzugeben. 

 

III. Durch Anklicken des Buttons „Weiter“ erhält der Kunde nochmals einen Überblick über die Gesamtbestellung. Eventuelle Eingabefehler können hier erkannt und vor der verbindlichen endgültigen Abgabe der Bestellung berichtigt werden. Über den Button „Bestellung ausführen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Durch das Abschicken der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den hier aufgeführten AGB einverstanden. Soweit bei den Zahlungsmöglichkeiten ein externer Zahlungsanbieter ausgewählt wird, erfolgt die Weiterleitung und der Abschluss des Kaufes auf dessen Webseite. Der Bestellvorgang kann vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit abgebrochen werden.
Im Rahmen des Bestellvorgangs hat der Kunde ggf. die Möglichkeit, einen digitalen Gutschein-Code einzugeben. Der entsprechende Betrag wird nach Eingabe und Bestätigung automatisch vom Gesamtpreis der Bestellung abgezogen, sofern die Voraussetzungen für die Einlösung erfüllt sind. 

 

IV. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit der Versendung der Ware(n) durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, das Angebot anzunehmen. Wird das Angebot seitens des Verkäufers nicht angenommen,  wir der Kunde hierüber unverzüglich informiert. 

 

V. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsabschluss vom Verkäufer gespeichert. Dem Kunden ist dieser nicht mehr zugänglich.

 

VI. Abholung der Ware: Die Ware kann ausschließlich bei entsprechender Bestellung an ausgewählten Heimspielen, die dem Kunden vom Verkäufer mitgeteilt werden, abgeholt werden. 

 

VII. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. 


4. Widerrufsrecht
Wenn der Kunde Verbraucher ist (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Wird im Rahmen einer Bestellung ein Gutschein eingesetzt, erstreckt sich das Widerrufsrecht ausschließlich auf die gekauften Waren. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Im Falle eines Widerrufs wird der eingesetzte Gutscheinwert dem Kunden in Form eines neuen Gutschein-Codes gutgeschrieben, sofern der Gutschein nicht bereits verbraucht oder anderweitig erloschen ist. Die Widerrufsbelehrung kann auch im Online-Shop unter https://www.shop-hbc.de/widerrufsrecht/ abgerufen werden.

5. Gutscheine und Gutschein-Codes 

I.  Arten und Bezugsberechtigung von Gutscheinen
 Der Verkäufer bietet digitale Gutschein-Codes an. Diese können entweder entgeltlich erworben oder im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgegeben werden.
Die Ausgabe von Gutscheinen kann auf bestimmte Personengruppen oder einen individuell festgelegten Empfängerkreis beschränkt sein. Gutscheine sind in diesen Fällen ausschließlich durch die jeweils berechtigten Personen einlösbar. Der Verkäufer ist berechtigt, die Einlöseberechtigung im Einzelfall zu überprüfen und die Einlösung bei fehlender Berechtigung zu verweigern. 

II. Einlösung von Gutscheinen
Gutscheine können ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers unter www.shop-hbc.de eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt. Eine Einlösung ist nur vor Abschluss des Bestellvorgangs möglich. Eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen. 

III. Gültigkeit und Verfall
Gutscheine sind nur innerhalb des auf dem Gutschein angegebenen Zeitraums gültig. Nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Gutschein ersatzlos. 

IV. Mindestbestellwert und Einschränkungen
Sofern ein Mindestbestellwert für die Einlösung eines Gutscheins erforderlich ist, wird dieser im jeweiligen Gutschein angegeben. Gutscheine können an bestimmte Produkte oder Kategorien gebunden sein und sind ggf. nicht auf reduzierte Ware anwendbar. 

V. Übertragbarkeit
Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar, sofern sie nicht auf einen bestimmten Empfängerkreis oder eine bestimmte Person beschränkt ausgegeben wurden.
In diesen Fällen ist eine Übertragung ausgeschlossen oder nur mit Zustimmung des Verkäufers zulässig. Der Verkäufer ist berechtigt, die Einlöseberechtigung zu überprüfen. 

VI. Kombination von Gutscheinen
Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist nur zulässig, sofern dies ausdrücklich vom Verkäufer gestattet wird. 

VII. Restguthaben
Ein etwaiges Restguthaben eines Gutscheins wird nicht ausgezahlt, sondern bleibt bis zum Ablaufdatum bestehen und kann bei einer weiteren Bestellung eingelöst werden. 

VIII. Missbrauch
Bei Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation von Gutscheinen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Einlösung von Gutscheinen zu verweigern. 

IX. Auszahlung
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Gutschein-Guthaben ist ausgeschlossen. 

X. Verlust
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die unbefugte Verwendung von Gutscheinen. 

XI. Rückabwicklung bei Widerruf
Wird eine Bestellung, bei der ein Gutschein eingelöst wurde, ganz oder teilweise widerrufen, erfolgt keine Auszahlung des Gutscheinwertes. Stattdessen wird der entsprechende Betrag erneut als Gutschein zur Verfügung gestellt. 


6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht, nicht bei Fernabsatzverträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.


7. Rücksendung von Produkten
Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen an unser Lager (HBC Nürnberg, Industriestraße 15a, 90571 Schwaig) zurückgeschickt werden. Der Verkäufer bittet um Verwendung einer schützenden Umverpackung, um einen ausreichenden Schutz vor etwaigen Transportschäden zu gewährleisten, falls die Originalverpackung nicht mehr zur Verfügung steht. Beschädigungen und Verunreinigungen an der zurückzugewährenden Sache sollten vermieden werden. Kunden werden gebeten die körperlichen Produkte als frankiertes Paket an den Verkäufer zurückzusenden und den Einlieferbeleg aufzubewahren. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden selbst zu tragen. Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Widerrufsrecht und seine Folgen selbstverständlich unabhängig von der Beachtung dieses Hinweises bestehen, er dient lediglich einer erleichterten Abwicklung der Retoure.

8. Preise und Versandkosten
I. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, wie sie in dem Online-Shop angezeigt werden.

II. Die in dem Online-Shop angezeigten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

III. Beim Kauf von Waren, die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert werden, gilt Folgendes: Die in dem Online-Shop angezeigten Preise beinhalten nicht die Versandkosten für Verpackung und Porto. Die Versandkosten werden innerhalb des Bestellprozesses dynamisch berechnet und vor der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt.

IV. Informationen zu den Lieferländern und Versandkosten sind hier zu finden:
https://www.shop-hbc.de/lieferbedingungen/

9. Zahlungsbedingungen
I. Der Verkäufer akzeptiert nur die während des Bestellvorgangs im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Diese sind:

  • Paypal


Bei der Zahlung per Paypal hat der Kunde die Möglichkeit, Zahlungen mit MasterCard, VISA, American Express oder einem Bankkonto durchzuführen. Dabei stehen dem KUNDEN zwei Varianten zur Verfügung:

  1. Kunde hat Paypal-Konto: Wenn der Kunde in unserem Bestelldialog die Zahlungsart Paypal ausgewählt haben, gelangt der Kunde automatisch nach dem Bestätigen der AGBs in den Zahlungsdialog von Paypal. Der Kunde meldet sich mit den Zugangsdaten zum Paypal-Konto an und wickelt die Zahlung ab.
  2. Kunde hat Paypal-Konto: Im Zahlungsdialog von Paypal erscheint der Hinweis "Sie haben noch kein Paypal-Konto?". Dort befindet sich der weiterführende Link „weiter“. 
    Der Kunde klickt auf diesen Link, um im Anschluss das Zahlungsmittel als Gast wählen zu können. Auch hier hat der Kunde die Wahl zwischen MasterCard, VISA, American Express und Ihrem Bankkonto. Der Vorteil: Der KUNDE muss sich nicht bei Paypal registrieren.
  3. Bis zur vollständigen Zahlungen bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers (Eigentumsvorbehalt).


II. Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung
stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.

 

10. Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des Liefertermins 

I. Die Lieferung der Ware, die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert wird, erfolgt, sofern nichts anderes mit dem Kunden vereinbart ist, auf dem Postweg (Paket, Päckchen, Brief, Spedition, etc.) an die in der Bestellung vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift. 


II. Die Lieferzeit wird bei dem jeweiligen Artikel bzw. bei der Produktbeschreibung auf der Artikelseite gesondert angegeben. 

III. Die auf der Artikelseite angegebene Lieferzeit beginnt bei allen anderen Zahlungsarten am Werktag nach dem Tag des Vertragsabschlusses. 

IV. Bestellungen können von allen Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sowie ggf. den im Online-Shop und/oder in der Versandkostentabelle angegebenen weiteren Ländern aufgegeben werden. Die Lieferung von Bestellungen erfolgt nur nach Deutschland sowie in die im Online-Shop und/oder in der Versandkostentabelle angegebenen Länder. 

V. Sendet der Beförderer den Kaufgegenstand an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde parallel zu der verweigerten Annahme ein ggf. bestehendes Widerrufsrecht ausgeübt hat oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. 
 

11. Rückzahlungen
Etwaige Rückzahlungen veranlasst der Verkäufer automatisch auf das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Rechnung, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Hat der Kunde über externe Zahlungsanbieter gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Konto. 

 

12. Eigentumsvorbehalt 

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. 

 

13. Gewährleistung/Mängelhaftung 

Die Rechte bei Mängeln der Kaufsache richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

 

14. Datenspeicherung und Datenschutz 

Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzerklärung unter https://www.shop-hbc.de/datenschutz/.

 

15. Alternative Streitbeilegung 
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

 

16. Schlussbestimmungen 

I. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

II. Die vorstehende Rechtswahl gilt nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der KUNDE seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.